5. Widerruf und Rückgabe
Bei Online-Käufen besteht in der Regel ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag nach Erhalt. Der Widerruf kann online oder durch eine eindeutige Erklärung erfolgen; anschließend ist das Produkt binnen 14 Tagen zurückzusenden.
Das Produkt darf nur so weit geprüft werden, wie es zur Beurteilung von Art und Funktion erforderlich ist. Für unnötigen Wertverlust haftet der Kunde. Direkte Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei Mangel, Schaden oder Falschlieferung.
Bei vollständigem Widerruf erstatten wir Kaufpreis und günstigste Standardlieferkosten unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung, mit demselben Zahlungsmittel und ohne Gebühren. Wir dürfen bis zum Erhalt der Ware oder des Rücksendenachweises warten, je nachdem, was zuerst eintritt.
Ein Grund ist für den Widerruf nicht erforderlich. Das Musterformular ist freiwillig. Ab der Eröffnung ist die Online-Widerrufsfunktion während der Widerrufsfrist ohne verpflichtendes Konto verfügbar, mit sofortiger Bestätigung per E-Mail. In dieser Vorankündigung werden noch keine Anträge entgegengenommen, da Bestellungen noch nicht möglich sind.
6. Versiegelte Hygieneprodukte
Bei aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht rückgabefähigen Produkten gilt der Widerruf nur bei unversehrter Hygieneversiegelung. Der Hinweis steht auf der Produktseite und vor der Bestellung.
Nach Öffnen der Hygieneversiegelung können versiegelte Sexspielzeuge, Intimpflegeprodukte und Gleitmittel bei bloßem Meinungswechsel nicht zurückgegeben werden. Das Öffnen des neutralen Versandkartons ist nicht das Öffnen der Produktversiegelung.
7. Gesetzliche Gewährleistung, Mangel oder Falschlieferung
Das Produkt muss den berechtigten Erwartungen des Verbrauchers entsprechen. Die Hygieneausnahme beschränkt diese gesetzliche Gewährleistung nicht. Bitte kontaktieren Sie uns schnell und senden Sie wenn möglich Fotos. Wir sorgen kostenlos für Ersatz, Reparatur oder Erstattung.
8. Beschwerden und Erstattungen
Beschwerden können an info@decouvretonpetitcoin.nl gesendet werden. Wir antworten so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 48 Stunden inhaltlich. Bei längerer Bearbeitung senden wir innerhalb dieser Frist eine Eingangsbestätigung mit Zeitangabe.
Muster-Widerrufsformular
An: DÉCOUVRE ton petit coin
E-Mail: info@decouvretonpetitcoin.nl
Touwslager 3D, 9502 KD Stadskanaal, Niederlande.
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Waren: ............................................................
Bestellt am / erhalten am: .......................................
Name des/der Verbraucher(s): .....................................
Anschrift des/der Verbraucher(s): ................................
Datum: .............................................................
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ....................
Muster für den künftigen Shop. Bestellungen sind noch nicht möglich.
